青平:重慶“背簍專線”傳遞城市溫暖'
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近日,重慶軌道交通運營方對一則建議的回復(fù),引起網(wǎng)民和媒體的關(guān)注。有網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)問政平臺上建議重慶地鐵在高峰時段禁止乘客攜帶菜筐、背簍乘車。重慶軌道交通運營方對此回應(yīng)道,軌道交通的服務(wù)宗旨是“以人為本、服務(wù)民生”,乘客攜帶的物品合法合規(guī)即可。網(wǎng)民紛紛為重慶軌道交通的做法點贊,有網(wǎng)民留言“這就是公共服務(wù)的意義所在”。
“背簍專線”這個名字的由來是一個溫情的故事。重慶軌道交通4號線石船站開通后,每天清晨,都有一群人用背簍裝著各種新鮮蔬菜搭乘這條交通線前往市區(qū)售賣。他們大多是附近的農(nóng)民,滿滿的背簍里都是他們每日的希望。久而久之,這條線路被大家親切地稱為“背簍專線”。這條交通線不僅成為了菜農(nóng)買賣的重要交通方式,也為城里的居民帶來了新鮮的蔬菜。
一座城市的發(fā)展,需要速度也需要溫度。誠然,清晨是交通運輸最為繁忙、客運量最大的時段,而背簍的整體體積較大,可能會占據(jù)一部分車廂空間,造成一定的擁擠或載客量減少。然而,地鐵因其快捷、高性價比的特點成為城市出行的重要交通工具。這個交通工具就是為便民而設(shè),菜農(nóng)作為城市的一份子,本該就有他們的一席之地。從本質(zhì)上,背簍和公文包沒有本質(zhì)區(qū)別,如果僅為了滿足一部分人的出行體驗,而不惜犧牲另外一部分人的正當(dāng)權(quán)益,也就違背了公共服務(wù)的意義。
不管是開通“背簍專線”,還是地鐵工作人員的暖心回復(fù),都可以看到重慶這座城市的愛與包容。近年來,越來越多的城市在積極提升城市居民的幸福感,從杭州圖書館向拾荒者開放,到濰坊設(shè)立愛心驛站為城市清潔工作人員提供休息場所,很多城市都在現(xiàn)代城市管理中“以人為本”,增進(jìn)民生福祉。一個城市的文明程度與它對不同階層人群的接納程度成正比,“背簍+地鐵”這樣看似不搭的組合,傳遞的卻是重慶這個城市的暖心與溫情。與此同時,地鐵方面對于其他乘客的合理訴求也可以考慮優(yōu)化解決方案,如在早高峰或者客流量較大階段設(shè)置“背簍專用車廂”,在特定車廂前安排工作人員,幫助老年菜農(nóng)上下車等。如此,既能方便菜農(nóng)們的通行,也能提升其他乘客的交通體驗。
民為邦本,本固邦寧。以人為本始終是城市建設(shè)與管理的核心,更是新型城鎮(zhèn)化背景下文明城市建設(shè)的應(yīng)有之義。抓好“人”這個本質(zhì)核心,換位思考,真正為大眾解決難題,才能打造好文明城市,讓公眾感受到這座城市帶來的歸屬感、獲得感和幸福感。
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